Política de compra y reembolsos
Política de compra y reembolsos
Esta política aplica a los planes de entrenamiento y asesoría de CyclingWolf. Al contratar un plan, aceptas las siguientes condiciones.
1. Reembolsos
Los planes no son reembolsables por no uso. Si contrataste un plan y no lo utilizas, total o parcialmente, no corresponde devolución del dinero.
2. Congelamiento del plan
El plan se puede congelar solo por situaciones de fuerza mayor, y siempre sujeto a evaluación del equipo CyclingWolf.
Un plan no puede estar congelado por más de 6 meses.
3. Transferencias y cambios
Los planes son personales: no se pueden transferir a terceros.
Tampoco se pueden intercambiar por otros productos o servicios.
4. Cómo dar de baja tu plan
Para dar de baja un plan debes avisarnos con 15 días de anticipación.
Si el aviso llega con menos de 15 días, por motivos administrativos se cobrará un mes adicional.
Ese cobro es solo por el valor de un mes de tu último plan contratado, no por el plan completo. Por ejemplo, si tenías un plan anual, se cobra el equivalente a un mes de ese plan (el valor anual dividido en 12).
Puedes avisarnos por cualquiera de nuestros canales de contacto.